×

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ



Забыли свой пароль? Регистрация

8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Ставрополь

Уважаемые покупатели!


Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Курьерская доставка транспортной компании DPD:


Доставку в регионах осуществляет курьерская служба DPD. Вы можете заказать доставку или самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи DPD.

  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Время доставки: пн-пт с 10:00 – 18:00;
  • Возможность отказаться от заказа полностью: БЕСПЛАТНО;
    (*Отказ от всего или части заказа после вскрытия коробки по правилам ТК невозможен);
  • Отслеживание статуса доставки на сайте DPD;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Самовывоз из пунктов выдачи транспортной компании DPD:

При самовывозе заказа из транспортной компании при себе обязательно иметь паспорт!


  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Срок хранения заказа: 4 дня;
  • Информирование о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону.
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Внимание!!! Проверка состояния и комплектации заказа в пунктах выдачи DPD после оплаты.
Подробнее о возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества>>>


Тарифы на доставку:

Товарные группы Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки" Пункты выдачи заказов PickPoint Курьерская доставка DPD Пункты выдачи заказов DPD
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 990Не доставляется8000800065006500
Группа 2 990Не доставляется3500350027002700
Группа 3 99060002000200012001200
Группа 4 990600010001000900900
Группа 5 990600065004000
Группа 6 9906000Не доставляетсяНе доставляется
Одежда и обувь 990600070004500
Игрушки 990600010001000900900
Подгузники 990600010001000900900

Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки":

Магазин в ТРЦ "Москва" Адрес: г. Ставрополь, ул. Тухачевского, д. 14/2, ТРЦ "Москва", м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (8652) 23-07-25/26
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ОРТЦ Ставрополь, Ставрополь (2601-001) Постамат PickPoint в ОРТЦ Ставрополь

Адрес: г. Ставрополь, Доваторцев ул., д. 61

Время работы: ежедневно с 9-20

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Нестеров, Ставрополь (2601-002) Постамат PickPoint в ТЦ Нестеров

Адрес: г. Ставрополь, Дзержинского ул., д. 131 А

Время работы: ежедневно с 10-21

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Москва, Ставрополь (2601-003) Постамат PickPoint в ТЦ Москва

Адрес: г. Ставрополь, Тухачевского ул., д. 14/2

Время работы: ежедневно с 10-22

Оплата: наличные, банковская карта

ПВЗ: BoxBerry Ставрополь (2602-001) ПВЗ BoxBerry Ставрополь

Адрес: г. Ставрополь, Шпаковская ул., д. 76, литер А, корп. 2

Время работы: пн-пт: с 9-19, сб. 10-15, вс. выходной

Оплата: наличные

ПВЗ: Ростелеком 50 лет ВЛКСМ, Ставрополь (2602-002) ПВЗ Ростелеком 50 лет ВЛКСМ

Адрес: г. Ставрополь, 50 лет ВЛКСМ ул., д. 45

Время работы: вт-сб: 9-17:45, вс-пн: выходной

Внимание! Получение заказа вне очереди.

Оплата: наличные
Постамат: ТЦ Закрома, Ставрополь (2601-004) Постамат PickPoint в ТЦ Закрома

Адрес: г. Ставрополь, Серова ул., д. 468/5

Время работы: ежедневно 8-21

Оплата: наличные, банковские карты
ПВЗ: Ростелеком: Шеболдаева, Ставрополь (2602-003) ПВЗ Ростелеком Шеболдаева

Адрес: г. Ставрополь, Шеболдаева пер., д. 4

Время работы:

пн: выходной

вт: 09:00-18:00

ср: 09:00-18:00

чт: 09:00-18:00

пт: 09:00-18:00

сб: 09:00-18:00

вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком: Ломоносова, Ставрополь (2602-004) ПВЗ Ростелеком Ломоносова

Адрес: г. Ставрополь, Ломоносова ул., д. 19

Время работы:

пн: 08:00-18:00

вт: 08:00-18:00

ср: 08:00-18:00

чт: 08:00-18:00

пт: 08:00-18:00

сб: выходной

вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком: Мира, Ставрополь (2602-005) ПВЗ Ростелеком Мира

Адрес: г. Ставрополь, Мира ул., д. 290

Время работы:

пн: 08:00-19:45

вт: 08:00-19:45

ср: 08:00-19:45

чт: 08:00-19:45

пт: 08:00-19:45

сб: 08:00-19:45

вс: 08:00-19:45

Оплата: наличные

Пункты выдачи заказов DPD:

г. Ставрополь Старомарьевское шоссе, д.13 Телефон: тел. +7 (8652) 94-66-13 Режим работы: Прием и получение посылок и грузов: пн-пт с 09:30 до 18:00 сб с 06:00 до 10:00 вс выходной Посылки и грузы с оплатой наличными принимаются и выдаются с 09:30 до 17:00 с понедельника по пятницу включительно.